1. Определение целей и задач проекта
Перед тем как описывать страницы и функции, нужно чётко понять, зачем создаётся продукт.
Советы:
-
Сформулируйте одну главную цель проекта и 2–3 вспомогательные.
-
Пропишите ключевые бизнес-задачи: увеличить продажи, сократить время обработки заказов, автоматизировать работу отдела.
-
Определите целевую аудиторию: возраст, профессия, интересы, уровень цифровой грамотности.
Пример формулировки:
Цель — создать интернет-магазин с ассортиментом 500+ товаров, ориентированный на покупателей 25–45 лет в Москве и области. Основная задача — увеличить онлайн-продажи на 30% за первый год работы.
Частая ошибка: описывать цель как «сделать красивый сайт» — это не даёт понимания, как он будет решать бизнес-задачи.
2. Анализ конкурентов и рынка
Прежде чем заказывать разработку, посмотрите, как работают сайты конкурентов. Это поможет:
-
понять, какие функции в вашей нише являются стандартом;
-
увидеть удачные решения в UX/UI;
-
выявить слабые места, которые можно улучшить.
Что включить в ТЗ:
-
3–5 ссылок на сайты, которые нравятся, с пояснением, что именно привлекло;
3. Структура сайта и навигация
Составьте карту сайта — список разделов и страниц. Опишите, как пользователь будет перемещаться между ними.
Минимальный набор разделов:
-
Главная (с кратким обзором ключевых предложений и акций).
-
О компании (кто вы, команда, отзывы).
-
Продукты/Услуги (каталог, фильтры, карточки товаров/услуг).
-
Портфолио (примеры работ).
-
Блог/Новости (статьи, обзоры, анонсы).
-
Контакты (форма обратной связи, карта, телефоны, соцсети).
Профи-совет: указывайте и будущие разделы, если они запланированы для публикации не на старте.
4. Функционал
Чётко разделите функционал для пользователей и администраторов.
Для пользователей:
-
Регистрация и вход (с подтверждением email или телефона).
-
Поиск по сайту и фильтрация.
-
Личный кабинет.
-
Возможность оформления заказа/заявки.
-
Система уведомлений (email, SMS, push).
Для администратора:
-
Панель управления контентом (редактор текста и изображений).
-
Настройка SEO (мета-теги, URL, микроразметка).
-
Интеграция с CRM/ERP.
-
Управление заказами.
-
Статистика и аналитика.
Частая ошибка: описывать функционал фразами «чтобы было удобно» или «как у конкурентов» без конкретики.
5. Требования к дизайну
Если есть брендбук — приложите. Если нет, пропишите:
-
Цветовую схему (основные и второстепенные цвета).
-
Допустимые сочетания.
-
Шрифты и размеры заголовков.
-
Примеры изображений, которые соответствуют стилю бренда.
Профи-совет: прикладывайте 3–5 референсов с комментариями. Это снижает риск, что дизайнер пойдёт не в ту сторону.
6. Контент
Определите, кто готовит тексты, фото, видео. Укажите форматы и размеры файлов, требования к качеству.
Что включить:
-
Объём текста по разделам.
-
Какие изображения нужны (баннеры, фото товаров, иконки).
-
Нужны ли адаптированные версии для соцсетей и мобильных устройств.
Совет: подготовьте минимум 30% контента до старта разработки, чтобы его можно было тестировать в макетах.
7. SEO и маркетинг
Даже если SEO-продвижение будет позже, разработчики должны предусмотреть:
-
редактирование мета-тегов;
-
URL-адреса;
-
микроразметку;
-
интеграцию с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.
8. Технические требования
Что описать:
-
Платформа (CMS или фреймворк).
-
Хостинг и домен.
-
Адаптивность под мобильные устройства.
Поддерживаемые браузеры.
Профи-совет: заложите возможность масштабирования — рост трафика, добавление функционала без полной переработки.
9. Сроки и бюджет
Пропишите:
-
Даты начала и окончания проекта.
-
Этапы (дизайн, верстка, разработка, тестирование).
-
Бюджет и условия изменения стоимости.
Профи-совет: фиксируйте сроки и стоимость по этапам, а не только на весь проект.
Итог
Грамотное ТЗ экономит время, деньги и снижает количество конфликтов. Оно позволяет заказчику и разработчику говорить на одном языке и видеть конечный результат до начала работ.
В PHPDev.ORG мы помогаем клиентам не только реализовать проекты, но и на этапе подготовки. Если у вас нет времени или опыта для составления детального ТЗ, мы можем подключить бизнес-аналитика, который разберёт ваши задачи, проведёт интервью и превратит идеи в структурированный документ. Это экономит недели согласований и гарантирует, что проект будет понят правильно с самого начала.
