В такой обстановке компании всё чаще задаются вопросом: какие модели работы эффективнее — аутсорс или аутстаффинг?
А что думают сами игроки рынка? В материале мы собрали мнения Ивана Гринкевича (PHPDev.ORG, аутсорс и аутстаффинг), Галины Лазаревой (STILT, аутсорс и аутстаффинг), и Азамата Сиражитдинова (Go Digital, аутстаффинг).
Как изменился спрос?
Если смотреть со стороны, кажется, что спрос «просел»: меньше крупных проектов, осторожность в заключении контрактов, сокращение бюджетов. Но эксперты сходятся: на самом деле рынок перестраивается, а не уходит в минус.
Азамат Сиражитдинов:
Схожие наблюдения есть и у игроков, работающих с обеими моделями.
Иван Гринкевич:
Мы видим скорее оживление, чем падение. С конца августа заметно вырос поток запросов и на аутсорс, и на аутстафф. Конечно, месяц–полтора — слишком короткий период, чтобы говорить о стабильной конверсии, но динамика позитивная. Это можно объяснить и окончанием отпускного сезона, и экономическими факторами, вроде снижения ключевой ставки в России.
Если сравнивать с прошлым годом, рынок действительно стал осторожнее, но это не значит, что спрос исчез. Скорее, он перераспределяется: компании аккуратнее планируют бюджеты, дробят задачи, выбирают гибкие форматы. Для нас это сигнал, что рынок живой и учится работать по-новому.
Эта мысль перекликается и с наблюдениями Галины Лазаревой, которая описывает происходящее через призму трансформации спроса:
Конкурируют ли со штатным наймом и ИИ?
Один из ключевых споров последних лет касается того, действительно ли компании начинают отказываться от аутсорса и аутстаффинга в пользу двух альтернатив: найма собственных специалистов и внедрения ИИ-инструментов.
На первый взгляд, эти факторы могут выглядеть как прямая конкуренция сервисным моделям.
Галина Лазарева смотрит на эти тренды как на естественное развитие рынка:
Эти тренды не отменяют, а дополняют и видоизменяют спрос. Штатный найм остаётся дорогим и долгим. Аутстафф позволяет быстро получить эксперта без затрат на рекрутинг, налоги и соцпакет, но подходит только для компаний, где процессы выстроены. В хаосе дополнительные руки рождают только ещё больший хаос.
ИИ автоматизирует рутину, но не заменяет стратегическое мышление и сложную разработку. Напротив, растет спрос на специалистов по аутсорсу, которые умеют интегрировать и использовать эти ИИ-инструменты для повышения эффективности. ИИ становится новым инструментом в руках разработчиков, а не их заменой.
Иван Гринкевич обращает внимание на то, как эти процессы отражаются на поведении компаний:
Отсюда тренд: крупные игроки работают с подрядчиками, но при этом активно наращивают свою команду, потому что специалистов стало больше и дешевле.
Часть компаний пробует закрывать задачи ИИ вместо людей, но на практике без специалистов он работает ограниченно. Часто мы подключаемся уже после таких экспериментов, чтобы выстроить процесс правильно. В итоге ИИ скорее меняет рынок, чем сокращает его.
А вот Азамат Сиражитдинов делает акцент не на ИИ и не на внутренних командах, а на экономике в целом:
Инвестиционные возможности сокращаются ввиду высокой ключевой ставки. Сложнее стало привлекать средства под инвестиции. Потребительская активность сократилась, а с ней и бизнес-активность. Но с другой стороны растет доля тех, кто осознанно выбирает аутсорсинг и не раздувает свой штат, который связан с рисками и сложностями. Особенно в турбулентное время.
Со следующего года еще давить будет налоговая нагрузка. Ввиду отмены льгот для ИТ-компаний на страховые взносы и изменений по НДС. Это в первую очередь затронет как раз сервисные компании, где в структуре расходов зарплата составляет 80–90%, и НДС пересчитать не из чего.
Что сложнее продавать?
Тут мы затрагиваем очень чувствительную область. В продажах на первый план выходят ожидания клиентов, уровень доверия и даже стереотипы рынка. Именно здесь проявляется, почему аутсорс и аутстафф живут по разным правилам.
Азамат Сиражитдинов обращает внимание на перекосы в ожиданиях клиентов от аутстафа:
Проблемы аутстаффа связаны в первую очередь с ожиданиями клиентов. А вот в аутсорсе главная сложность — в доверии.
Галина Лазарева поясняет:
Свою точку зрения добавляет Иван Гринкевич:
Если сравнивать аутсорс и аутстаф, то аутстаф сегодня продаётся быстрее: клиент запросил людей, брифинг, собесы и через неделю–две специалист уже работает. Бюрократии минимум. Аутсорс дольше и тяжелее: оценка, мини-тендер, сравнение студий — согласования могут тянуться месяцами.
Поэтому на короткой дистанции выигрывает аутстаф, но на длинной именно аутсорс даёт больше ценности, если подрядчик умеет доказать компетенцию и говорить с клиентом на его языке.
Будущее моделей. Что делать: держаться или искать новое?
В финале разговора мы затронули стратегический вопрос: стоит ли дальше развивать аутсорс и аутстаффинг, или же в условиях жесткой конкуренции пора искать новые ниши и модели?
Галина Лазарева подчёркивает: уходить не стоит, необходимо меняться.
Стоит, но меняя подход. “Кровавый океан” создаёт конкуренцию среди универсальных подрядчиков. Ключ к успеху — вертикальная специализация и глубина экспертизы.
Не быть “просто разработчиками”, а стать экспертами в 1–2 конкретных индустриях (FinTech, HealthTech, EdTech). Это позволяет говорить с клиентом на его языке и решать его большие проблемы, а не просто писать код.
Давление на маржинальность — это риск для тех, кто конкурирует ценой. Специализация и качество позволяют эту маржу защищать. Параллельно можно развивать смежные сервисы (консалтинг, аудит), но полностью уходить с проверенных моделей нерационально. Риски управляются через построение сильного бренда и репутации, а не через демпинг.
Иван Гринкевич мысли следующим:
А какие альтернативы? Допустим, я говорю: нет, не стоит. И что дальше — закрываемся завтра и идём на завод? В любой сфере свои нюансы и качели: подпишут контракт или нет, хватит денег на зарплаты, получится ли гипотеза, позвонят ли клиенты ночью или в выходные.
Уходить с рынка аутсорса и аутстаффа было бы ошибкой. Вопрос не в том, чтобы “сдаться”, а в том, как перестроиться. Сегодня клиенты ждут прозрачности по срокам и ресурсам, быстрых точек обратной связи, внятной аргументации. Аутсорс и аутстафф смешиваются: часть функций остаётся внутри, часть отдаётся подрядчикам, и всё это должно работать без швов. Поэтому ставка только на цену или количество рук уже не работает. Выигрывают те, кто умеет встроиться в систему клиента и играть по его правилам. Для нас это означает акцент на долгосрочные проекты и поддержку, а не на мелкие задачи.
Азамат Сиражитдинов смотрит на ситуацию проще и метафоричнее, напоминая:
Подводя итоги
Разговор показывает: в 2025 году аутсорс и аутстаффинг остаются востребованными, но их роль меняется, как и всегда. Компании предпочитают точечные форматы сотрудничества, ограниченные по срокам и бюджету. Аутстафф берут за оперативность и прозрачность, аутсорс — за способность закрывать сложные задачи и приносить стратегическую ценность.
При этом давление со стороны ИИ и внешней среды не обесценивает модели, а подталкивает подрядчиков к большей зрелости. От них ждут не просто кода или «дополнительных рук», а умения встроиться в бизнес-логику клиента и помочь пройти через нестабильность.
Спасибо экспертам STILT и Go Digital за наблюдения. Для нас в PHPDev.ORG важно фиксировать изменения рынка и показывать разные точки зрения.
Следите за нашим блогом, а за более живыми инсайтами и практикой подписывайтесь на канал Ивана Гринкевича — там иногда даже про джипы.
