До интеграции с Mindbox интернет-магазин тратил много времени на градацию скидок в Битрикс24, а также не мог отслеживать, какие товары клиенты убирают из корзины перед оплатой заказа и как часто они это делают.
Мы разделили весь объем работ на несколько этапов. Здесь расскажем про уже закрытые задачи.
Это обязательный этап работы. Мы уже проводили интеграцию Mindbox с Битрикс24 на других проектах, но все же изучили ещё раз протоколы и убедились в том, что наши знания актуальны. Это связано с тем, что в разработке все быстро меняется. Если пропустить этот этап, впоследствие можно потратить гораздо больше времени на переделки.
Теперь после регистрации на сайте пользователю присваивается Mindbox ID. В дальнейшем, как только человек проходит авторизацию, система сразу же его распознает. Кроме этого, у интернет-магазина есть точное понимание объёма своей клиентской базы.
Это ключевая настройка, которая важна для всех следующих пунктов.
Интернет-магазин видит, какие товары просматривает пользователь, что отправляет в корзину и что впоследствие удаляет из неё, что добавляет в избранное. Это важно и для анализа предпочтений пользователей, и для настройки ретаргетинга.
Это позволяет интернет-магазину списывать бонусы с карт лояльности, управлять email-подписками, показывать клиентам бонусный баланс и предлагать им акционные товары, которые подходят к позициям в корзине.
На выполнение задач, о которых мы рассказали в кейсе, мы потратили 32 часа чистого времени. Уже выполненный действия по интеграции Mindbox с Битрикс24 позволили интернет-магазину:
Мы рекомендуем рассмотреть этот вариант интеграции интернет-магазинам с собственной системой лояльности. Если сомневаетесь в том, что этот сервис вам подходит, попробуйте поработать с ним во время бесплатного тестового периода.
Владимир, бекэнд-разработчик
Такие проекты интересны, в первую очередь, тем, что на них не заскучаешь. Нужно постоянно искать нестандартные пути решения задач и запросов клиента, использовать полный спектр навыков, вырабатывать оптимальную стратегию в каждой конкретной ситуации. Нашу команду это всегда мотивирует и вдохновляет.