Решение:
Для начала установили на сайт систему поиска Sphinx. Она позволяет быстро искать нужные товары, даже если пользователь допускает ошибки в их написании. Итогом улучшили умный поиск Битрикса.
Дополнительно настроили поиск по названию брендов.
Следующим этапом дали возможность искать по штрих-коду. При этом товары находятся, даже если штрих-код указан частично. Очень удобно.
Когда пользователь пишет запрос с ошибками, сделали вывод максимально подходящих запросов. Тем более у нас уже были наработки в этом направлении.
Ну и напоследок сделали возможность искать товары по словоформам. Например, когда пишут название латиницей, а сайт выдает корректный результат поиска на русском языке. Эти словоформы заранее можно задавать в админ части Битрикс. То есть они расширяемы под запросы маркетологов.
Итогом получили ускорение работы поиска. А в общем плане - товары стали находиться и заказываться быстрее, тем самым увеличили количество заказов. Вроде бы простая манипуляция, а денег у владельцев сайта стало больше :)
Нажимая кнопку «Оставить заявку», Вы даёте согласие на обработку Персональных данных.